RSS

Internet, telefone, etc.

Estou ficando repetitiva...mas estou sem telefone e consequentemente, até sem internet discada.
Ligo para a OI e atende aquela moça virtual, que pede que eu fale ou digite o telefone, que eu fale o problema e eu digo:CONSERTO DA LINHA e até agora nada...Modero meu tom de voz a moça virtual não tem culpa...E até que ela é simpática. Ela repete 100 vezes as mesmas frases e tem sempre aquele tom mecânico, ela não se aborrece com nada...
Insisto em falar com um atendente real e antes que eu diga o problema já me passam um número de protocolo, não entendi nada...A atendente virtual não me deixa falar com o mundo real...Era só o que faltava, ficar um bom tempo no telefone e só conseguir falar com uma máquina...
Insisto e quando consigo um atendente quase real, peço conserto da linha e Velox e ele me diz mais uma vez: O velox não está disponível para sua linha...Ok, quero mudar a linha para ter velox. A OI não garante que o número modificado tenha acesso ao velox...A Oi garante o quê, então??!!

1 comentários:

Sonho Meu disse...

Vivi,
Aqui nos States, nao existe mais atendente de carne e osso. Se temos um problema temos que falar com a virtualidade. E haja saco pra nao falar um palavrao.
Mas fazer o que né mesmo??? Esses sao os efeitos da modernidade.
bjos,
me